დაზიანებული ბარგის შემთხვევაში ვადა მკაცრია: პრეტენზია ბარგის მიღებიდან შვიდი დღის განმავლობაში უნდა წარადგინოთ.
შვიდი დღე: მკაცრი ვადა
დაზიანებაზე პრეტენზია ბარგის მიღებიდან შვიდი დღის განმავლობაში უნდა წარადგინოთ. ეს ვადა მონრეალის კონვენციით არის დადგენილი და მისი გაშვება პრაქტიკულად ხურავს საქმეს. დაგვიანებულ ბარგზე ვადა უფრო გრძელია და 21 დღეს შეადგენს მისი გადმოცემის დღიდან.
დააფიქსირეთ ჯერ კიდევ აეროპორტში
იდეალურ შემთხვევაში დაზიანება ბარგის მიღების ზონაშივე ფიქსირდება PIR აქტით. გადაუღეთ ფოტო ჩემოდანს ყველა კუთხიდან, ცალკე გადაუღეთ ბარგის სტიკერსა და ჩექინის ტალონს. თუ დაზიანება სახლში აღმოაჩინეთ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით ავიაკომპანიას და შეინახეთ შეფუთვაც.
რა ითვლება დაზიანებად
ანაზღაურებას ექვემდებარება სტრუქტურული დაზიანება: გატეხილი კორპუსი, მოწყვეტილი ხელი, დაზიანებული ბორბლები და გაჭრილი ქსოვილი. ავიაკომპანიების პირობები ჩვეულებრივ არ ფარავს ჩვეულებრივ ცვეთას, ზედაპირულ ნაკაწრებსა და გამონაშვერი ნაწილების დაზიანებას. ეს გამონაკლისები ხშირად სწორედ იმ ნაწილს ეხება, რომელიც ყველაზე ხშირად ზიანდება.
ანაზღაურების ფორმა
ავიაკომპანია ჩვეულებრივ სამი ვარიანტიდან ირჩევს: შეკეთება, ჩანაცვლება მსგავსი ჩემოდნით ან ცვეთის გათვალისწინებით გამოთვლილი თანხის გადახდა. ახალი ჩემოდნის სრულ ღირებულებას იშვიათად იხდიან, რადგან გათვლა ნივთის ასაკს ითვალისწინებს. საერთო ზღვარი აქაც მონრეალის კონვენციისაა.
რა დოკუმენტები დაგჭირდებათ
პრეტენზიას თან უნდა ახლდეს PIR აქტი, ბორდინგ-პასი, ბარგის ქვითარი, დაზიანების ფოტოები და, თუ არსებობს, ჩემოდნის შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი. სარემონტო სახელოსნოს დასკვნა ან ხარჯთაღრიცხვა მოთხოვნას მნიშვნელოვნად აძლიერებს.
ხშირად დასმული კითხვები
რა ვადაა დაზიანებაზე?
ეს არის ზოგადი საინფორმაციო მასალა და არა იურიდიული რჩევა. კონკრეტულ შემთხვევაში მიმართეთ სპეციალისტს.